Vanaf het moment dat het pakket is overhandigd aan PostNL, zijn we
afhankelijk van PostNL. Vanaf dit moment kunnen we alleen de Track & Trace
volgen.

Bestellingen die vóór 18:00 zijn geplaatst worden doorgaans de volgende dag
geleverd mits de artikelen op voorraad zijn.

Indien wij een artikel niet op voorraad hebben is het mogelijk dat de
levertijd met 1 á 2 werkdagen kan worden verlengd. U zal in dit geval altijd op
de hoogte worden gesteld.

Duurt het pakket langer dan 3 werkdagen? Dan heeft het pakketje helaas een
vertraging opgelopen bij het sorteercentrum van PostNL. Wij verwachten dat het
pakketje z.s.m. zal worden bezorgd op het door uw opgegeven adres. Voor de
zekerheid vragen wij u om de verzendgegevens te controleren in de
bestelbevestiging.

Wij verzenden ten alle tijden uw pakketje met PostNL met Track & Trace. Zo kan u gemakkelijk de zending volgen d.m.v. het bijbehorende Track & Trace nummer.

Gratis verzending:
Heeft uw bestelling een minimale bestelwaarde van €100? Dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.  

PostNL-brievenbuspakket: €3,95
Bij kleine bestellingen worden de producten zorgvuldig verzonden in een brievenbusdoosje. Bestel je voor 18:00, dan heb je het pakketje doorgaans de volgende dag in huis (mits de producten op voorraad zijn). Deze leverbelofte wordt 98% van de gevallen behaald. Een groot voordeel van een brievenbuszending is dat je niet thuis hoeft te blijven om het pakket in handen te nemen. Het pakketje wordt namelijk in uw brievenbus gedeponeerd.

PostNL-pakket: €6,95
Bij grote bestellingen verzenden wij de producten in een doos. Bestel je voor 18:00, dan heb je het pakketje doorgaans de volgende dag in huis (mits de
producten op voorraad zijn).

Je kunt het verkeerd bestelde product retour sturen naar ons. De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening. Neem contact met ons op voordat u actie onderneemt. Wij staan u graag te woord.

Dat is erg vervelend. Neem hiervoor gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan u graag te woord en lossen dit uiteraard netjes op.

De algemene voorwaarden van Koopjeonderdelen kun je hier vinden

Dat is erg vervelend. Het wijzigen van het adres is enkel mogelijk indien de bestelling nog niet is verzonden. Neem z.s.m. contact op met de klantenservice. Wij staan u graag te woord.

In de meeste gevallen verzenden wij uw producten in een brievenbusdoosje. Het is in dit geval niet nodig om thuis te blijven om het pakketje in ontvangst te nemen.

Uitzondering:
Heeft u een grote bestelling geplaatst? Dan is de kans groot dat de producten in een grotere doos worden verzonden. Het past dan helaas niet meer door de brievenbus.

Voor alle producten die je bij Koopjeonderdelen koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

De garantie geldt voor fabrieks- en productfouten. Montage- en/of gebruikersfouten of beschadigingen door eigen toedoen worden niet gedekt.

Wij kunnen geen garantie geven op een barst in het glas van het scherm. Dit zal ontstaan zijn door het onjuist gebruik van het scherm of door een gebruikers- of montagefout.

Voorbeelden van gebruikersfouten zijn onder andere: valschade, stootschade, waterschade, krassen, etc.

Hierop kan geen garantie worden gegeven, omdat de schade is ontstaan door eigen toedoen of door de iPhone zelf.

Wij kunnen geen garantie geven op een barst in het LCD of OLED. Dit zal ontstaan zijn door het onjuist gebruik van het scherm of door een gebruikers- of montagefout.

Voorbeelden van gebruikersfouten zijn onder andere: valschade, stootschade, waterschade, krassen, etc.

Hierop kan geen garantie worden gegeven, omdat de schade is ontstaan door eigen toedoen of door de iPhone zelf. Een barst in het LCD of OLED kan bovendien ontstaan bij teveel druk van binnenuit, een kromme behuizing of door een opgeblazen batterij.

Je kunt een product altijd binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen naar Koopjeonderdelen. Je hebt als consument namelijk 14 dagen bedenktijd. Neem contact op met de klantenservice voor verdere instructies voor het retourneren van je bestelling.

Retourzendingen verwerken wij doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen na ontvangst. Het geld zal zo snel mogelijk terugbetaald.

Mocht het toch te lang duren, neem dan contact op met de klantenservice. Wij staan u graag te woord.

Wij leveren bij elk scherm, batterij en behuizing een gratis 9in1 gereedschapset bestande uit:

1x 0.6 Triwing schroevendraaier
1x 0.8 Pentalobe schroevendraaier
1x 1.5 Philips schroevendraaier
1x 2.0 Platkop schroevendraaier
2x Spateltjes
1x Zuignap
2x Plectrums

Repareert u vaker? Dan raden wij aan om professioneel gereedschap aan te schaffen. In onze webshop kun je professioneel gereedschap en tools vinden.

Naast onderdelen van hoogwaardige kwaliteit bieden wij ook originele onderdelen aan. Indien een onderdeel origineel is, geven wij dit ten alle tijden netjes aan.

Wij zijn hier altijd open en transparant in tegenover de klant. Helaas weten wij dat niet iedere aanbieder eerlijk is over de originaliteit van hun producten.

Ja, bij Koopjeonderdelen kan je jouw oude apparaat inleveren. Wij zullen het apparaat dan demonteren en de grondstoffen op een juiste wijze recyclen. Zo help je indirect mee aan een beter milieu en zorg je ervoor dat er minder E-Waste is.

Je kan jouw oude apparaat altijd opsturen naar ons. Hiervoor hoef je van te voren geen contact met ons op te nemen. Je kan jouw oude apparaat opsturen naar:

Koopjeonderdelen.nl
Pieterkorffstraat 3
1785JE Den Helder

Afhankelijk van herhalende afnames en de bestelwaarde is het mogelijk om een zakelijke korting te ontvangen. Hiervoor kan je het beste even contact opnemen met onze klantenservice.

Het privacybeleid van Koopjeonderdelen kun je hier vinden